Veškeré komunikační aktivity našim klientům „šijeme na míru“ – ať se jedná o vytvoření a realizaci komplexní komunikační strategie nebo jen zajištění firemního semináře. Služby naší PR agentury zahrnují především následující oblasti:
-
Media Relations
Řízení vztahů s médii je nejsilnější stránkou EMC. Pro své klienty zajišťujeme široké spektrum služeb od jednoduchého Press Office až po komplexní mediální zastoupení. Díky dlouholetým zkušenostem můžeme našim klientům nabídnout dokonalou znalost mediálního prostředí, která je základním kamenem media relations.
více
- Tiskové zprávy
- Tiskové konference
- Denní styk s novináři a individuální řešení jejich požadavků – dlouhodobá podpora znalosti klienta a jeho témat mezi novinářskou obcí
- Individuální schůzky s novináři
- Příprava informačních a novinářských balíčků
- Vyjednávání a umísťování výstupů
- Řízené zveřejňování informací na exkluzivním základě
- Citace
- Názorové články
- Případové studie
- Rozhovory
- Informační sloupky
- Vytváření komunikačních příležitostí
- Monitoring médií včetně přípravy mediálních analýz a rešerší
-
Externí tiskový mluvčí
Služba externího tiskového mluvčího je jednou z forem outsourcingu. Agentura může za představitele klientské společnosti převzít úlohu tiskového mluvčího – mediálního/veřejného zástupce společnosti. To umožňuje i společnostem, které samy z nákladových nebo jiných důvodů nechtějí rozvíjet svůj potenciál v oblasti externí komunikace, disponovat nárazově i dlouhodobě kapacitou a znalostmi srovnatelnými s největšími společnostmi působícími v České republice.
více
- Agentura disponuje zkušenými konzultanty s rozsáhlou praxí ve funkci externích (outsourcovaných) tiskových mluvčích
- Hlavní výhoda – kvalifikovaný mediální zástupce se nenechá snadno nachytat na staré reportérské triky
- Externista je spíše schopný nezaujatě vysvětlit komplikovaná témata
- Příprava interních směrnic o komunikaci s médii
-
Krizová komunikace
Krizová komunikace přichází na řadu vždy, když hrozí vysoké riziko poškození dobrého jména. I v nejrenomovanějších společnostech mohou nastat situace, kdy je proti firmě vedena očerňující kampaň, kterou je třeba s nasazením všech sil a prostředků odvrátit a neutralizovat. Jindy se může jednat o nehodu, pochybení zaměstnance, porušení etických pravidel, zpochybnění obchodní praxe společnosti apod. Pro takovéto případy PR agentura disponuje zkušeným týmem krizových konzultantů.
více
- Prevence
- Jak rozpoznat krizi a příprava na ni
- Příprava komunikačního manuálu a informačního stromu uvnitř společnosti
- Zpracování detailních krizových argumentářů a scénářů
- Trénink krizové komunikace
- Specifikace a příprava krizového týmu
- Řízení krizové komunikace
- Reakce na útok
- Taktika následné komunikace s médii
- Ukončení krizové komunikace
- Konzultační podpora představitelů společnosti
- Následné pozitivní využití krizové situace
- Přímé mediální zastupování
- Extenzivní znalost právního prostředí
-
Marketingová podpora
V rámci servisu svým klientům poskytujeme i služby překračující oblast klasického Public Relations.
více
- Konzultace v oblasti marketingových komunikací (reklama, propagace, direct mail atp.)
- Příprava marketingových materiálů
- Příprava prospektů, letáků, brožur, katalogů – od návrhu po tisk
- Firemní a obchodní prezentace od layoutu po konečný produkt
- Texty pro firemní weby, časopisy, obchodní materiály
-
Mediální tréninky
Klientům naší PR agentury „šijeme na míru“ školení vystupování v médiích, tréninky krizové komunikace a připravujeme komunikační manuály.
více
- Obecný mediální trénink
- Teorie novinářské práce
- Způsob fungování médií
- Komunikace s novináři
- Novinářské triky
- Krizová komunikace
- Simulovaná cvičení
- Mediální trénink ad hoc – příprava na konkrétní výstup
- Simulace situace
- Scénář bezpečné komunikace
- Prosazení vlastních cílů v komunikaci s novinářem
- Příprava argumentáře
- Mediální trénink krizové komunikace
- Speciální program zaměřený na prevenci krizových situací
- Varianty pro školení od stolu i v terénu
- Individuální i kolektivní program
- Příprava tiskových mluvčích
- Speciální program pro členy managementu pověřené stykem s médii
- Intenzivní čtyřdenní školení pro profesionální tiskové mluvčí
-
Firemní periodika
Na klíč připravíme firemní periodika, ať už pro koncové zákazníky, obchodní partnery nebo zaměstnance.
více
- Koncepce
- Rozvrh rubrik a struktura řazení
- Tvorba obsahu včetně vizuální části (fotografie, ilustrace)
- Layout
- Předtisková příprava a tisk
- Distribuce
-
Interní komunikace
Zaměstnanci jsou ti, kdo v konečné instanci rozhodují o ziskovosti společnosti, její dobré pověsti, schopnosti plnit zakázky či míře produktivity. Interní komunikace je důležitým předpokladem pro správné fungování firmy a spokojenost jejích zaměstnanců.
více
- Příprava komplexní strategie interní (vnitřní, vnitrofiremní) komunikace
- Vyhodnocení stávající situace, příprava výzkumu
- Formulace cílů a milníků
- Definice nástrojů a taktik
- Řízení komunikace záměrů restrukturalizace
- Řízení komunikace při převzetí podniku a podobných příležitostech
- Interní podniková periodika (zajištění editorské a redakční činnosti)
- Časopisy, newslettery, noviny
- IT (intranet, newsgroup’s, SMS)
- Organizace firemních akcí
- Vytváření Corporate Identity
- Analýzy interní komunikace a komunikačních kanálů uvnitř podniku
-
ePR – PR na internetu
ePR je moderní metoda Public Relations využívající nástroje Webu 2.0 a zaměřená na využití komunikačních nástrojů v prostředí internetu. Jedná se o velmi mladou disciplínu Public Relations, která dosud nemá ustálený název. Často se tak setkáváme s názvy jako „Internet Relations“, „On-line události“, „E-marketing“, „PR 2.0“ a podobně. EMC v rámci ePR klientům nabízí služby šité na míru specifikům Public Relations v internetových médiích, jako jsou sociální sítě či blogy. Po propojení agentury se světovou sítí Cohn & Wolfe jsme získali cenného partnera právě pro činnosti spojené s PR na internetu. ePR má mnoho výhod:
více
- Přímý kontakt se zákazníkem: odpadá závislost na médiích, novinářích
- Interaktivita: možnost zpětné vazby
- Široká škála metod poskytuje široký prostor pro kreativní řešení
- Větší názornost, více prostoru pro sdělení
- Menší finanční náročnost než například u klasické inzerce
- Vlastní know-how vytvářené v úzké spolupráci s Cohn & Wolfe
- Tvorba internetových stránek / web design
- Vytváření a řízení kampaní v sociálních sítích
- Virální kampaně
- Tvorba a správa blogů, Facebook profilů, Twitter
- Online konference, diskuze, RSS
- Sdílené video
- Internetové magazíny
- SEO (Search Engine Optimization)
- SEM (Search Engine Marketing)
- Možnost vytváření specifických komunikačních nástrojů pro „chytré telefony“
-
Sponzoring
V oblasti sponzoringu se EMC řídí heslem „Jen logo nestačí“. Svým klientům nabízíme realizaci sponzorských aktivit a konzultace v následujících oblastech:
více
- Cílené oslovení
- Zvyšování povědomí o značce: způsob odlišení a vytvoření emocionální vazby ke značce
- Podpora požadované image, spojení s určitým životním stylem
- Řízení nákladů
- Zlepšování vztahů s komunitami
-
Event management
Připravujeme firemní akce „šité na míru“ cílům našich klientů včetně obsahového, organizačního a produkčního zajištění. V našich referencích najdete široké spektrum realizovaných akcí od produktového semináře přes výpravné firemní večírky a dealerská setkání až po velké odborné konference.
více
- Firemní večírky
- Dealerská setkání
- Prezentace firem a projektů
- Výstavy a veletrhy
- Semináře a školení
- Odborné konference
- Incentivní programy
- Networking – budování vztahů se zákazníky prostřednictvím VIP programů
- Příprava konceptu a programu, logika účasti
- Podpora při vytváření obsahu prezentací
- Realizace expozice
- Zajištění lektorů a mluvčích
- Programy pro social networking
- Oslovení partnerů
- Zajištění mediálních partnerů
- Databáze hostů, R.S.V.P.